72% des commerçants normands jugent leur situation "tendue" cette année. Un chiffre en hausse par rapport à 2024 (+1 point), qui traduit une pression croissante dans un contexte économique incertain. Si les vitrines restent pleines, l'arrière-boutique, elle, encaisse les chocs : inflation, recul du pouvoir d'achat, arbitrages des consommateurs, tensions internationales… tous les signaux sont au rouge.
Prix en hausse : une adaptation devenue inévitable
En 2024, 55% des commerçants normands ont augmenté leurs prix, et 28% prévoient de le faire encore en 2025. Un choix parfois contraint, destiné à absorber les hausses de coûts, des matières premières à l'énergie. Malgré cela, 34% d'entre eux ont vu leur chiffre d'affaires progresser par rapport à 2023.
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Malgré une consommation plus locale (mais plus frugale)
Les Normands ne boudent pas leurs commerces de proximité : 64% les fréquentent régulièrement, dont 29% souvent. Mais ils achètent moins. En cause : une perte ressentie de pouvoir d'achat pour 56% d'entre eux (ils étaient 65% à le dire en 2024). 86% affirment avoir changé leur façon de consommer à cause de l'inflation. Premier réflexe : consommer moins (45%), puis chercher les prix les plus bas (42%).
Des centres-villes désertés : une érosion inquiétante
57% des commerçants constatent une hausse des fermetures de boutiques dans les centres-villes normands. Ils étaient 65% à le dire en 2024 et 31% en 2023. Une tendance alarmante sur deux ans, qui sape peu à peu le tissu économique local. Pourtant, la grande distribution ne remporte pas tous les suffrages : à prix égal, 38% des habitants préfèrent les petits commerces, contre 4% pour les grandes surfaces.
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Nouvelles habitudes : une crainte des douanes américaines
Face aux tensions géopolitiques, 64% des Normands affirment privilégier désormais des produits français (37%) ou européens (27%). En miroir, 60% des commerçants prévoient de réorienter leur approvisionnement vers l'Europe. Un changement stratégique motivé par la crainte de nouvelles barrières commerciales : 36% ressentent déjà les effets des droits de douane américains.
Méthodologie & source
Cette analyse repose sur la 3e édition de l'Observatoire Ankorstore du Commerce indépendant 2025, qui évalue les tendances et difficultés rencontrées par les commerçants en France. L'étude a été menée auprès de plusieurs milliers de commerçants et consommateurs à travers toutes les régions. Elle permet de suivre, année après année, l'évolution de la santé du commerce de proximité.
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