Caux Seine Agglo. Label sanitaire et accueil par visio : réinventer le tourisme
La crise sanitaire oblige les professionnels du tourisme à innover. Caux Seine Tourisme vient de mettre en place un accueil par visio et lance un label garantissant le respect des règles sanitaires.
Stéphanie Leberquier assure l'accueil des touristes par téléphone, mail, tchat et maintenant, également, par visio.
La saison touristique s'annonce morose. Pour autant, les professionnels ne désespèrent pas et essayent de faire preuve d'imagination. C'est le cas à Caux Seine Tourisme, l'office de tourisme de l'agglomération Caux Seine.
Il vient de créer un label : Déconfinez Normand. Il s'agit de mettre en avant les acteurs du tourisme qui vont rouvrir tout en respectant les règles sanitaires.
Autre innovation : la visio (via Messenger) pour répondre aux touristes. Au lieu de passer un simple appel, vous pouvez voir une des trois agents touristiques du territoire. Depuis le début du déconfinement, les appels se multiplient. Ces derniers jours, les demandes concernent beaucoup les camping-cars.
Les trois accueils tourisme (Lillebonne, Caudebec-en-Caux et l'Abbaye du Valasse) devraient rouvrir début juin. Le contact par visio restera en place. Seul événement sauvé de la saison : une exposition d'œuvres monumentales sera proposée dans les jardins de l'Abbaye du Valasse en juillet et août.
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