Branchés : les vendeurs se connectent aux tablettes

Les clients, via les bornes tactiles, peuvent parcourir les 20 000 références de meubles ou objets de décoration. Un client, intéressé par un canapé présenté en noir, peut connaître les couleurs disponibles et les délais.

Selon Pascal Thomas, gérant du magasin, ces bornes n’empiètent pas sur le travail du vendeur. “Les clients s’en servent pour naviguer, mais l’employé reste là pour vendre”.

"Ils ne les quittent plus" !

De leur côté, les vendeurs ne quittent plus leurs tablettes numériques. Dotées du logiciel interne, elles permettent d’accéder au catalogue en ligne, à la communication interne... Si aujourd’hui, l’enseigne est pionnière en la matière, la concurrence réfléchit déjà à pareil concept. Réactivité et gain de temps n’ont décidément pas de prix !