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Rouen : l'auberge de jeunesse récompensée pour sa qualité

L'unique auberge de jeunesse de Rouen, qui a enregistré plus de 10 000 nuitées en 2012, vient d'obtenir la certification Hostelling International Quality, haute récompense dans la profession.

Depuis son ouverture en mars 2010, les engagements voulus par la Fédération Unie des Auberges de Jeunesse ont été tenus par l'auberge du Robec : accueil, confort, propreté, intimité, restauration et sécurité. L'hygiène et la sécurité font partie des critères essentiels. Pour juger de cette qualité, des enquêtes de satisfaction ont été soumises aux adhérents : sur les 56 critères, l'Auberge de jeunesse de Rouen a obtenu 90% de satisfaction.

L'auberge rouennaise, installée dans l'ancienne teinturerie Auvray, est la 17e en France à bénéficier de ce label. Prochaine étape pour le Robec dans cette démarche qualité : obtenir le label Clef Verte, certification environnementale.

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