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Le Black Friday, cette année, (vraiment) tout le monde s'y met

D'un seul jour à un long week-end, le "Black Friday", du nom de ces promotions géantes importées des Etats-Unis, s'étend désormais sur une semaine entière et concerne tous les secteurs, des transports aux salons de coiffure en passant par les voitures.

Le Black Friday, cette année, (vraiment) tout le monde s'y met

Promotion pour le "Black Friday" dans un magasin à Rennes, le 24 novembre 2017 © DAMIEN MEYER [AFP/Archives]

Publié le 23 novembre 2018 à 10h10

Par Tendance Ouest

Dès lundi, les messages annonçant des opérations promotionnelles spéciales ont commencé à tomber dans les boîtes aux lettres électroniques afin d'appâter les clients, le constructeur automobile Renault se payant même une pleine page de publicité pour prévenir ses clients de "ne pas passer à côté du phénomène".

Lancé en France en 2013, le concept a véritablement explosé en 2016: touchant des produits neufs et souvent chers, il permet selon ses adeptes de faire de "beaux" cadeaux de Noël à prix compétitifs.

Le commerce en ligne en a nettement profité: en 2017, son chiffre d'affaires global a bondi de 69%, selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad).

Cdiscount (groupe Casino) a par exemple réalisé en une journée 43 millions d'euros de volume d'affaires, soit "cinq fois une journée normale", un "record historique" pour le site de commerce en ligne. Sur Amazon, deux millions d'articles ont été commandés en une seule journée (+40% par rapport à 2016).

Cette année, les perspectives sont ébouriffantes: selon la Fevad, les ventes devraient atteindre 1,3 milliard d'euros en ligne sur quatre jours.

surtout les jeunes

Cet événement, au départ conçu comme "majoritairement lié à l'e-commerce et au high-tech, est maintenant étendu à l'ensemble du commerce avec la participation majeure des magasins physiques également", affirme Meryem Bessières, directrice marketing et communication chez RetailMeNot.

Selon une étude internationale réalisée par le Centre for Retail Research (CRR), plus de 5 milliards d'euros au total devraient être dépensés en France à cette occasion, "soit une augmentation de 5,9% par rapport à 2017", et pour une grande majorité dans les magasins physiques.

La popularité du Black Friday ne cesse d'augmenter en France, puisque 91% des Français déclarent en avoir entendu parler cette année, contre 58% en 2016, selon un sondage YouGov pour le site spécialisé dans le "cash back" Poulpeo.

Plus d'un Français sur deux a l'intention de faire des achats durant cette période (51%, contre 32% en 2016), une proportion qui monte même à 71% chez les 18-24 ans.

Quant au budget prévu, il diminue légèrement, passant de 260 euros en 2017 à 245 euros cette année, selon cette même étude.

L'une des particularités du marché français face à ce phénomène est "la part de l'achat spontané", qui s'élève à près de 50% alors qu'elle n'est que de 38% en moyenne en Europe, souligne à l'AFP François Aubry, associé du cabinet de conseil Oliver Wyman.

vigilance en ligne

Cette part importante de "l'achat d'impulsion" génère donc des "dépenses supplémentaires - non prévues - qui peut rendre l'événement rentable pour une enseigne si elle fait l'effort d'être particulièrement créative", note-t-il.

Cette journée est en tous les cas préparée des mois à l'avance: "nous anticipons avec nos fournisseurs en amont et côté logistique, on triple le nombre d'intérimaires", explique à l'AFP le directeur commercial de Cdiscount Ferdinand Tomarchio.

L'attente des clients "est de plus en plus forte" car cet événement commercial, "coincé entre la rentrée et le 25 décembre", permet autant "de se faire plaisir que d'anticiper ses cadeaux de Noël", souligne-t-il.

A Fnac Darty, même discours: l'enseigne propose de "vraies marques puissantes pour le consommateur, ce n'est pas du déstockage", affirme à l'AFP Vincent Gufflet, directeur commerce et services.

Devant cet engouement généralisé, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié sur son site dix conseils à l'attention des acheteurs en ligne: "prenez le temps de comparer, attention aux faux avis, soyez vigilants sur les garanties, suivez votre livraison", ou bien encore... "préférez un site français ou européen".

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LE LIVE

Tendance Ouest a écrit :

Seine-Maritime : 3 blessés dont un enfant après une collision frontale

Collision frontale entre deux voitures, sur la commune de Moulineaux (Seine-Maritime) ce dimanche 17 février 2019 à 09h30 sur la route départementale 3. 2 adultes et un enfant de 16 mois ont été légèrement blessés, les victimes ont été transportées par les sapeurs-pompiers au centre hospitalier d'Elbeuf (Seine-Maritime)

12h44

Tendance Ouest a écrit :

2 blessés dans un accident de la route dans l'Orne

Dans l'Orne à Saint-Germain-du-Corbéis, près d'Alençon, 2 personnes ont été blessées, un homme âgé de 56 ans et une femme âgée de 54 ans, après une perte de contrôle de leur voiture ce dimanche 17 février 2019 vers 10h00. Les deux victimes ont été évacuées vers le centre hospitalier d'Alençon (Orne)

12h43

? Gilles Sergent "@rollcourbis est avec nous ce week-end. Si ça se concrétise, il sera aux côtés de Fabien pour relever le défi d'un nouveau championnat, celui de 14 matchs." #SMCaen #TeamSMC pic.twitter.com/NBGanOHg3l

— Stade Malherbe Caen (@SMCaen) 16 février 2019

Hier

? Gilles Sergent "Il y a un contrat entre @rollcourbis et @RMCsport, c'est le dernier point d'interrogation avant qu'il puisse nous rejoindre." #SMCaen #TeamSMC pic.twitter.com/k7jdVwylYW

— Stade Malherbe Caen (@SMCaen) 16 février 2019

Hier

Tendance Ouest a partagé un article :

Le dernier adieu au footballeur Emiliano Sala
Hier

Tendance Ouest a partagé un article :

Tennis de table (Pro B). Caen remporte le derby contre Argentan et poursuit sa route vers la Pro A
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Tendance Ouest a partagé un article :

Votre horoscope signe par signe du samedi 16 février
Hier

Tendance Ouest a partagé un article :

Deux morts à Saipol à Dieppe : un an après, la CGT accuse
Hier

Tendance Ouest a écrit :

Eure : l'État paye après les intempéries

Les intempéries ont été violentes dans le sud et l'ouest de l'Eure au mois de juin 2018. Finalement, l'État s'est mobilisé auprès des collectivités territoriales pour les conseiller et recenser les dégâts. Un concours financier de 352 900 euros a aussi été apporté pour aider à la réfection des voiries, aux travaux sur les réseaux de distribution et d'assainissement de l'eau ou encore à la reconstruction de berges.

Hier

Tendance Ouest a écrit :

Caen : un homme retrouvé mort place de la République

Le corps sans vie d'un homme de 25 ans a été retrouvé jeudi 14 février 2019 vers 20h30 dans le parking souterrain de la place de la République à Caen (Calvados). Une enquête a été ouverte pour déterminer les circonstances de sa mort. Aucune trace suspecte n'a été retrouvée sur le corps. Une autopsie devrait être pratiquée dans les prochains jours.

Le 15/02/2019

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