La SNCF a dévoilé ce matin son plan d'action pour soigner la ligne Paris-Cherbourg.
Face aux nombreux dysfonctionnements qui affectent le tronçon, la SNCF s'est engagée – je cite - « à améliorer de manière progressive, durable et significative la qualité du service et la régularité sur la ligne ».
Les solutions restent toutefois très floues.
Un audit doit déjà être lancé et un baromètre de satisfaction établi auprès des clients. Mais aucun plan de financement n'est encore défini.
Ecoutez la réaction de Laurent Beauvais, le président de la région Basse-Normandie. Il était notre invité dans le journal de 18h ce soir.
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